شفافیت اطلاعات
اطلاعات خودرو، قطعه، موجودی و قیمت تنها در حد داده ثبت‌شده در سامانه نمایش داده می‌شود. هر قیمت یا زمان تحویل نهایی باید توسط کارشناس تأیید شود.
اطلاعات مشتریاناطلاعات و شرایط خدمات
اطلاعات و شرایط خدمات
شفاف و قابل پیگیری.
راهنمای عمومی استفاده از سامانه و ثبت درخواست‌ها.
TOYOTA
EXPERIENCE
EXPERIENCE
درخواست‌ها و سفارش‌ها
ثبت فرم، درخواست نوبت یا استعلام به‌تنهایی سفارش قطعی، پرداخت یا تعهد تحویل ایجاد نمی‌کند. وضعیت نهایی پس از بررسی و تأیید مجموعه اعلام می‌شود.
حریم خصوصی
اطلاعات تماس و درخواست‌های ثبت‌شده برای پیگیری خدمات و ارتباط با مشتریان در سامانه داخلی مجموعه نگهداری می‌شود. دسترسی باید بر اساس نقش‌های مجاز کارکنان محدود شود.
مرجوعی و ضمانت
شرایط ضمانت، مرجوعی قطعات و خدمات باید بر اساس فاکتور، نوع کالا و مقررات قابل اعمال به‌صورت موردی و مکتوب اعلام شود.
این متن راهنمای عمومی سامانه است و جایگزین قرارداد، شرایط فروش مصوب یا مشاوره حقوقی نیست. متن حقوقی نهایی باید توسط مجموعه بررسی و تصویب شود.